中央空調(diào)上門維修電話你知道多少

先做一個自我介紹：我是一個有著15年空調(diào)銷售經(jīng)驗的老業(yè)務，曾服務過格力、大金、日立品牌，經(jīng)歷過上述品牌的突飛猛進的增長，也體會過目前銷售的艱難，自己做經(jīng)銷商以來也有不少空調(diào)廠家找我做代理，但是我卻選擇了完全不是同一發(fā)展模式的舒適100，下面說明一下我選擇的原因，以期與大家共勉！

品牌格局已定

作為一個空調(diào)經(jīng)銷商，你會發(fā)現(xiàn)目前市場的格局非常穩(wěn)定，格力、美的、大金作為第一梯隊每家的占比都在10%+，而這三家的整體占比超過40%；美的、格力作為國產(chǎn)品牌巨擘牢牢掌握著中低端市場，銷售渠道直接延伸到四級市場，有巨大的數(shù)量優(yōu)勢，以一個鄂中部的縣級市為例，一個城鄉(xiāng)人口100萬左右的縣級市，一般有空調(diào)經(jīng)營戶10多家，格力、美的、大金的年提貨額在100萬左右，是第一梯隊；而日立、三菱、海爾、麥克維爾、特靈等在50萬左右，是第二梯隊；其他如思科、TCL、科龍等在50萬以下，基本都可算在第三梯隊。雖然不同市場略有不同，但大致的格局是這樣的，任何一個某一梯隊中的單一品牌想要突破格局都是很困難的，同時一個新的品牌要進入一個新的市場也是很難的。

線上銷售對線下的絞殺

用絞殺這個詞其實一點也不過分，據(jù)了解某二線城市某品牌的線上銷售占比已經(jīng)高達70%，而該省地級市場知名品牌的線上銷售率在50%左右，經(jīng)銷商徹底淪為售后服務商。好一些的廠家承認線上銷售算當?shù)亟?jīng)銷商業(yè)績，前提是你得提供安裝、售后服務。有些廠家就干脆單獨核算，區(qū)域經(jīng)銷商的銷售任務還是年年增長，廠家的區(qū)域經(jīng)理們威逼利誘經(jīng)銷商打款、壓貨完成任務，經(jīng)銷商倉庫爆滿，廠商關(guān)系緊張。每次經(jīng)銷商大會廠家老總們都會面對全國經(jīng)銷商對自己的電商部門的激烈批判！每當此時，廠家老總們基本上的論調(diào)是無法改變潮流，只能順應時代變化！

市場需求其實不錯

以武漢市場為例，因全國去庫存政策的影響造成樓市哄搶，廣大城區(qū)一年內(nèi)房價增長一倍多，造成百姓恐慌性購房，帶來房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展，近幾年的新房裝修量大幅度增長，這幾年全國一二線城市的情況差不多。不是行業(yè)越來越不行了，是因為我們沒有跟上消費的升級迭代。城市新中產(chǎn)階級的迅速崛起，帶動了大量的消費，以我周邊的很多朋友為例，近兩年都在購置舒適型住房，在舒適家居方面他們更注重品牌、品質(zhì)、服務等。

服務升級是王道，以服務帶銷量、帶效益

邏輯思維的羅振宇曾經(jīng)說過，服務升級是傳統(tǒng)經(jīng)銷商規(guī)避電商影響、提升銷售的唯一出路。舉例說明：以一個年收入30W的80后新中產(chǎn)階級而言，他的時間是非常緊張的，你讓他進實體店一家一家看一款一款聽營業(yè)員講解，這是非常不現(xiàn)實的。他最大的可能就是在家看京東、蘇寧等平臺。那么對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商來說，既然目標顧客不再主動去尋找產(chǎn)品，我們只能主動出擊找到顧客，給他們線上無法應對的更直接、更專業(yè)的服務！所以現(xiàn)在各種小區(qū)推廣、團購才會風生水起。以買凈水機為例，京東不會派人到業(yè)主家和水電工人具體溝通安裝位置、是否放在陽臺、還是廚房！隨著社會分工越來越細致，很多顧客不了解這些內(nèi)容，他們也不想了解這些，就需要我們作為銷售服務商給他們提供最專業(yè)的方案、更細致放心的安裝，更有品質(zhì)的配件。

當然服務升級是個系統(tǒng)工程，需要優(yōu)秀的安裝維修技師、嚴格的安裝流程、有品質(zhì)的輔材管理、健全的施工監(jiān)理制度等。

舒適100是最值得去轉(zhuǎn)型的選擇

據(jù)我了解，現(xiàn)在傳統(tǒng)空調(diào)經(jīng)銷商都已經(jīng)朝著暖通行業(yè)在轉(zhuǎn)變，單一的系統(tǒng)銷售，已不能支撐店面費用、人工成本、廣告投入，而在朝著暖通行業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)支持、貨源價格、輔材配置、客源信息等都需要大量的資源，尋找合適的舒適家居平臺入駐，成為不少傳統(tǒng)經(jīng)銷商的選擇，這樣的選擇讓很多經(jīng)銷商華麗轉(zhuǎn)身不在困頓于當前的市場窘境，而我選擇了做舒適100！

我認為舒適100是最值得去轉(zhuǎn)型的選擇！原因有：

1.舒適100的市場優(yōu)勢明顯，它有8年發(fā)展歷程的舒適集成020服務平臺運營經(jīng)驗，通過互聯(lián)網(wǎng)及實體店優(yōu)勢，能夠為現(xiàn)在的消費者提供線上咨詢訂購，線下安裝售后的服務。并且線上流量日均幾十萬，大量潛在消費者都活躍在舒適100網(wǎng)的線上，同時他們會將線上有意向客戶及時分配至線下服務中心跟進，不用過多擔心客源問題。

2.舒適100可提供的服務業(yè)內(nèi)少有，他們的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)用系統(tǒng)支撐業(yè)務的能力，在行業(yè)內(nèi)比較少見也比較領(lǐng)先。同時舒適100的研發(fā)團隊自己開發(fā)的舒適工長工程管理系統(tǒng)，則是通過手機APP對標準工藝的管理和控制，讓用戶拿著手機就能看工地，實現(xiàn)對自家系統(tǒng)的在線監(jiān)理，極大避免行業(yè)漏洞的產(chǎn)生。

3.舒適100集中的廠家供貨，各品牌各系統(tǒng)針對不同消費需求，八大舒適集成系統(tǒng)應有盡有的供貨，比自己做經(jīng)銷商拿到的價位更低，供貨面也更廣，最重要的是避免批量囤貨，減少庫存。

而舒適100對于我們這些需要轉(zhuǎn)型需要發(fā)展的經(jīng)銷商有什么直接利益呢？

1.舒適100網(wǎng)線上的當?shù)胤终究梢詾槲宜?，每個城市只有一家線下服務中心，該區(qū)域的線上登記都可以轉(zhuǎn)化為自己的用戶。

2.舒適100的店面經(jīng)營系統(tǒng)支持線下服務中心的運營，更直觀更高效。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化；SOA后臺跟單系統(tǒng)，可以自主查詢采購價格、庫存，迅速下單以及追蹤物流；ERP系統(tǒng)，同時與SOA直連，保證庫存量。通過這三個系統(tǒng)解決用戶追蹤、物流查詢、資金走向，極大減少人力的投資。

3.舒適100給予我們開店的支持。對盈利模式直接復制，從開店選址、店面裝修、營銷體系、樣品物料，到企劃幫扶、開業(yè)禮包等支持，帶來最全面的支持來扶植當?shù)胤罩行摹?/p>

4.舒適100總部的培訓支持，定期舉辦全國技術(shù)交流培訓會，為我們區(qū)域的線下銷售設(shè)計安裝施工售后人員，來帶全方位的培訓活動，解決在實際服務過程中的各類疑難雜癥，這點對于我們從單個系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商來說，意義和幫助很大。

5.最后，我們還能得到售后技術(shù)支持，對售后問題也可直接聯(lián)系舒適100總部，快速響應解決技術(shù)問題。

誠然目前很多經(jīng)銷商都很難放棄已得的固有利益，但是固步自封、不思進取將無法改變現(xiàn)狀，趁現(xiàn)在模式更新，踏上互聯(lián)網(wǎng)+舒適家居的浪潮，做行業(yè)的先行者，必然更快一步搶占市場發(fā)展先機。以上就是我為什么要選擇舒適100的理由！