一、運行噪音
二、冷熱效率
空調(diào)的制冷和制熱效果是影響用戶體驗的關(guān)鍵,有時用戶需要很快將空氣溫度降下來或升上去,如果效率不夠,用戶的體驗會受限,也可能會認為空調(diào)有問題。有用戶就在電商平臺的評論中指出:60S速熱只是商家宣傳噱頭,連安裝師傅都說至少35分鐘才熱,已經(jīng)開機半小時,房間半邊熱半邊冷南方這邊一晚上開著20度8級風還能給熱醒、這空調(diào)一點都不冷、別人家的空調(diào)開著走進去是整個房間都是冷的、不一樣空調(diào)制冷效果慢,品牌差距真的很大。從產(chǎn)品層面,品牌對設(shè)計的優(yōu)化、程序的設(shè)定、操作的簡化都需要重視從服務(wù)層面,安裝人員對抽真空、冷媒添加等操作需要嚴格進行,警惕因安裝問題帶來的效率底下情況。
三、WiFi連接
一些空調(diào)加入了App控制功能,為了實現(xiàn)App控制,空調(diào)通常需要連接WiFi,在實際體驗中,部分空調(diào)在連接WiFi的穩(wěn)定性方面還有不足。一位用戶在電商平臺的評論中表示:三個臥室剛買的格力,wifi經(jīng)常斷開。追評中指出,聯(lián)合wifi天天掉線。另外一位用戶說:制冷效果不好,手機連接空調(diào)wifi也連接不了.。
就以上問題,對空調(diào)內(nèi)置WiFi模塊進行優(yōu)化是必要的也要對App的連接、使用做清楚說明??照{(diào)旺季來臨,主流技術(shù)趨勢當然要順應(yīng),但細節(jié)也至關(guān)重要,品牌需要引起重視。